Nhằm tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã thống nhất phương thức trả kết quả, theo đó người dân được quyền chủ động lựa chọn một trong hai hình thức nhận kết quả phù hợp với nhu cầu thực tế.